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加盟产后护理中心如何管理会员?

 来源:润之泉产康中心   点击:
  在市场经济中,现代企业采用会员制营销方式,已经越来越流行,越来越普及。通过办理会员卡,通过让利给予会员一些优惠,会在短时间聚拢并绑定一批忠实顾客,积累一定的会员卡金,从长期来看,是可以有效增加企业利润的。
 
  在现代市场经济中,对于会员制营销的定义就是企业通过发展会员,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。其中,会员卡是会员进行消 费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。
 
  对于中国的健康养生美容行业来说,几乎绝大多数企业都在采用会员制营销。在门店开业前或者举办重大活动时,吸引客人缴纳一部分卡金办卡成为会员。虽然你在一定程度上似乎牺牲了一些利润,但是通过长期对客户的绑定,然后以自身的产品和服务慢慢打动消费者,最终促进会员的消费升级和升单转化,这才是门店利润的主要来源。
 
  那么加盟产后护理中心又是如何进行会员制营销并管理会员的呢?首先,在让客户办卡的同时,我们要尽可能多的留存客户个人资料。要知道,在这个信息爆炸的时代,客户资料就是一笔宝贵的财富。知晓客户的信息,才能针对客户个性制定治疗服务方案,才能有目的的进行邀约。
 
润之泉产后护理中心会员
 
  其次,要对客户进行分级管理,建立详细完善的客户档案。分级制管理,并不是将客户分成三六九等,而是为了方便工作,方便有针对性的服务每一个客户。至于说客户档案,当然是越详细越好,知道客户的每一个细节,才能更方便的笼络客户。比如说,你知道了客户的生日,就能在客户生日当天送上一份小礼品,或者一个祝福微信,别忽视这些小细节,真的很有效果。
 
  第三,定制优化客户营销方案。通过对会员的精细化管理,制定针对每一层级客户的优惠方案,一定要让会员感受到实实在在的实惠。
 
  第四,定期组织各种联谊和沙龙会活动。其实今天的社会是一个情感缺失的社会,每一个人都在寻找自己的社会定位。通过适时举办各种联谊会、沙龙会、名媛会等等,会极大的笼络客户情感,维系客户忠诚度,形成客户与商家之间的良性互动。
 
  作为中国产后护理中心加盟、整店输出领域的知名品牌,润之泉国际医美产康中心一直以来都非常重视在店面运营中的会员制管理和会员制营销。曾经润之泉对加盟店进行过数据分析,发现门店利润的86%都是由会员所贡献的。所以说作为一个合格的经营者,只要加盟商能够做好会员制管理和会员制营销,也就等于迈出了成功的第一步。
 

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