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产后护理师如何提高自己的亲和力

 来源:润之泉产康中心   点击:
  为什么有的产后护理师业绩好,有的产后护理师业绩始终不高,其中最重要的原因就是因为亲来历不够。亲和力是赢取顾客好感的最重要的因素,也是决定产后护理师业绩高低的关键。
 
  下面,润之泉小编就给分享一下,如何做好产后护理中心的业绩提升,有效提升产后护理师的亲和力。
 
产后护理师如何提高自己的亲和力
  第一、谈话技巧
 
  作为产后护理师服务行业,始终都是离不开与人打交道的,所以与人说话,如何说话是很重要的,此外语言的表达能力也是衡量销售业绩的必备环节。
 
  所以,不论是顾客说了什么你喜欢听的或者是不喜欢听到的,都应该保持良好的态度和微笑。此外,在于顾客交流的时候,也要注意看顾客的反馈,是喜欢还是不喜欢,语气有没有不耐烦。我们很多时候判断别人的态度如何,主要依靠的就是与对方的说话方式。
 
  第二、速度适中
 
  因为我们产后护理师作为销售人员,每天都需要讲很多的话,很多时候因为太过于熟练了,就会习惯性的加快谈话交流的速度,而自己却没有意识到。所以,专业的工作人员一定要时刻注意自己说话的语速,务必要让别人能听清楚,并且能理解。
 
  例如说,你讲话的时候不仅说的很速度,还带有一定的鼻音,顾客连你的介绍都没有听清楚,如何被你打动然后消费。任何事情都是有一个过程的,销售最看重的就是交流的过程。
 
  第三、言谈举止
 
  我们一般在于顾客交流的时候,经常会有这样的反馈,自己面对顾客说了半天,顾客始终不为所动,最终导致销售失败。我们于是不停的反思,这究竟是为什么。
 
  最主要的原因就是没有抓住顾客的注意力,当顾客思维分散的同时,基本上对你讲述的优势种种都是没有印象的。这个时候不如先找到吸引顾客的点,先吸引顾客的注意力,然后在循序渐进。
 
  第四、善于倾听
 
  很多时候,顾客来到产后护理中心是想要有一个私人的空间,产后护理师为了能更好的与顾客拉近关系,期待能和顾客成为朋友,所以怀抱着这样的目的,一定要在日常中多做一些能拉近彼此之间关系的事情,最简单的就是日常交流,人人都有倾诉欲,所以一个合格的倾听者也是很有优势的。
 

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