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哪些产后护理师更容易受到顾客的喜欢

 来源:润之泉产康中心   点击:
  由于产后护理这个行业的特殊性,在管理上没有明确的规范,许多没有经验的产后护理师经过两三个月的速成班摇身一变就成了“专业产后护理师”,这些没有实战经验在激烈竞争中难免会被淘汰。但是同样没有经过学校的专业培训,只是通过在产后恢复店里短短的沉淀几个月便能立足,这究竟是为什么?其原因就在于顾客,只有顾客认可、喜欢这个产后护理师,她才会经常来做体验服务。可是究竟哪些产后护理师更容易受到顾客的喜欢。
 
润之泉国际产康中心
 
  在招聘时候会忽视的问题
 
  要素一:综合素质高,专业且丰富的知识,技术手法过硬
 
  作为服务行业,产后护理师需要带给顾客美丽、健康、放松的体验,专业且丰富的知识,更能让顾客体会到产后护理师的专业性。顾客到店,通过技术手法和产品辅助,改变了顾客产后身材和美容等问题。这样的产后护理师让顾客看到了效果,所以顾客会更加信任她。
 
  要素二:责任心强,态度温和
 
  有责任心的产后护理师会对顾客更加细心,在顾客使用产品或体验项目时会随时关注顾客的使用情况和顾客的感受,不管何时何地,产后护理师的态度都是非常温和有礼貌。这样会让顾客更加亲近依赖。
 
  要素三:能够为顾客着想,站在顾客的角度思考问题并给予建议
 
  产后护理师站在顾客的角度想问题,替顾客想她没有想到的。当顾客在某些问题上存在疑惑时,能够及时给予专业的解答并适当给予一些建议。
 
  四、以真挚的服务打动顾客,不靠花言巧语取悦顾客
 
  我们都知道“物极必反”这个道理,产后护理师和顾客之间相互沟通也很重要,但是经常靠“花言巧语”去取悦顾客,这样的话顾客听多了反而会认为产后护理师说话太过虚伪,沟通固然重要,但是话说的太多,就会显得啰嗦呱躁引起顾客的反感。
 
  润之泉小编认为,不如脚踏实地做事,靠真诚的服务和真挚的语言沟通来留下顾客,这样才会赢得顾客的喜欢。
 

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